Všechny služby jsou poskytovány bezkontaktně – online, e-mailem, telefonicky, poštou – nebo přes výdejní okénko.

Výdejní okénko

Výdejní okénko umožňuje výpůjčku absenčních dokumentů i neregistrovaným zájemcům či uživatelům s členstvím pro vzdálený přístup.

Podmínky:

• Dokumenty musí být objednané předem. Registrovaní uživatelé s absenčním členstvím tak mohou učinit přes uživatelské konto, neregistrovaní zájemci či uživatelé s členstvím pro vzdálený přístup se s požadavky mohou obrátit na e-mail servis@knav.cz.Ověřte si prosím v katalogu, že titul máme a je u něj uvedeno „lze půjčit domů“. V e-mailu uveďte názvy a signatury vybraných dokumentů.

• S návštěvou knihovny počkejte na e-mail s potvrzením, že je dokument připravený k vypůjčení. Pokud nemáte platné absenční členství, na místě vám jej prodloužíme / vytvoříme nové / převedeme členství pro vzdálený přístup na absenční. K tomu je nutné splňovat podmínky registrace k absenčnímu členství.

Veškeré připravené tituly najdete v půjčovně pod selfcheckem. Dokumenty jsou připravovány pod kódem složeným z prvních tří písmen jména a příjmení (u kratších jmen je samozřejmě kratší i kód). Pan Radovan Veselý tedy hledá knihy zařazené pod kódem VESRAD.Pro samotné vypůjčení pak na selfchecku zvolte nabídku „Výpůjčka“ a řiďte se pokyny tohoto zařízení. Dokumenty, které si nechcete vypůjčit, vložte do odkládacího prostoru vpravo na pultu.

Přístup k dokumentům, které nelze půjčit domů

• Dokumenty musí být objednané předem. Neregistrovaní zájemci a čtenáři se členstvím pro vzdálený přístup se s požadavky mohou obrátit na e-mail servis@knav.cz. Ostatní uživatelé mají možnost využít objednávku přes uživatelské konto. Před návštěvou knihovny prosím vyčkejte na e-mail s oznámením, že je dokument připraven k vyzvednutí.

• Dokumenty vám zpřístupníme na max. 30 minut, během nichž si je můžete okopírovat, naskenovat nebo nafotit. K dispozici je vám samoobslužná kopírka a skener, k jehož použití budete potřebovat vlastní USB disk.

• Připravené tituly najdete pod selfcheckem, kde jsou zařazeny pod kódem složeným z prvních tří písmen vašeho příjmení a jména. Před odchodem z půjčovny vložte prosím vracené tituly do označeného odkládacího prostoru vpravo na pultu u selfchecku.

Možnost objednání tištěných kopií z dokumentů, které nelze půjčit domů

• Dostupné pouze registrovaným čtenářům (včetně uživatelů s členstvím pro vzdálený přístup).

• Po přihlášení do uživatelského konta najdete u dokumentů nedostupných k půjčení mimo knihovnu tlačítko „Chci tištěné kopie“, které odkazuje na objednávkový formulář.

• Tato služba je placená, po potvrzení objednávky je třeba uhradit částku přes platební bránu v uživatelském kontě. Kopie jsou dodávány černobílé, tištěné oboustranně ve formátu A4. Na jeden list tak připadají dvě nebo čtyři strany v závislosti na formátu předlohy, jednotná cena za list je 4 Kč.

• Kopie lze vyzvednout pouze osobně v KNAV.

Návštěva knihovny

• Přijďte s respirátorem a u vstupu si vydezinfikujte ruce.
• V prostoru knihovny mohou být vždy přítomni maximálně 4 návštěvníci.
• K dispozici jsou 2 místa pro studium dokumentů, které nelze půjčit domů. Tyto dokumenty lze na místě studovat max. 30 minut.
• Při čekání na vstup ve foyer budovy žádáme o dodržování sociální distance 2 metry.

Vracení knih

• K vracení knih využívejte návratový knižní box Vodičkova (přístupný nepřetržitě) či knižní box umístěný u vstupu do budovy (přístupný v pracovní dny od 6 do 20 hodin).

• Vracení přímo u okénka prosím využívejte jen v případě, že chcete knihy opětovně vypůjčit nebo vám u nich již nabíhá zpozdné.

Dotazy

V případě nejasností či potíží nás neváhejte kontaktovat:

tel.: 221 403 208
e-mail: servis@lib.cas.cz