Vedení odboru
- Tomáš Jandera
- tel. 221 403 441
- e-mail: jandera@knav.cz
Organizační struktura odboru
- Oddělení výpůjčních a referenčních služeb
- Oddělení meziknihovních služeb
- Oddělení pro správu studovny
Hlavní činností Odboru služeb (OS) je poskytování výpůjčních, informačních, meziknihovních, reprografických, rešeršních a referenčních služeb uživatelům Knihovny AV ČR, v. v. i., (KNAV). OS dále zajišťuje i provoz čtenářské studovny včetně služeb odpočinkové místnosti, individuálních studoven a provoz počítačové studovny s poradenstvím při práci s EIZ.
Oddělení výpůjčních a referenčních služeb (OVRS)
OVS poskytuje výpůjční, rešeršní, referenční a reprografické služby, spravuje počítačovou studovnu a centrální pokladnu a zajišťuje provoz individuálních studoven. Rešeršní a referenční služby zahrnují práci v licencovaných zdrojích dostupných v KNAV a vyřizování dotazů ve službě „Ptejte se knihovny”. Reprografické služby zahrnují zhotovování rozmnoženin na samoobslužné kopírce a zhotovování digitálních kopií z dokumentů historického knižního fondu KNAV. Počítačová studovna nabízí přístup k elektronickým informačním zdrojům, k internetu včetně bezdrátového připojení a také samoobslužný tisk dokumentů. Oddělení se také podílí na doplňování obálek knih v rámci projektu Obalkyknih.cz a zajišťuje službu eBook on Demand (EOD) ve spolupráci s Digitalizačním centrem.
Oddělení meziknihovních služeb (OMS)
Oddělení je zapojeno do projektu Virtuální polytechnická knihovna a poskytuje uživatelům meziknihovních služeb výpůjční a reprografické služby z fondu KNAV, z jiných knihoven v ČR a zahraničních knihoven. Zajišťuje také poskytování meziknihovních služeb uživatelům zahraničních knihoven z fondu KNAV.
Oddělení pro správu studovny (OSS)
Oddělení pro správu studovny poskytuje informační služby ve studovně, pečuje o skladbu fondu v hale služeb a zajišťuje služby v šatně pro uživatele KNAV.